Top.Mail.Ru

Как работает автоматический обзвон клиентов в колл-центре

Относится к услуге: Автоматический обзвон

На вопросы отвечает

Автоматический обзвон клиентов в колл-центре представляет собой эффективный механизм взаимодействия с аудиторией, обеспечивая компаниям возможность оперативно и экономично доставлять информацию клиентам. Этот сервис позволяет распространять важные сообщения, такие как изменения в условиях обслуживания, акционные предложения и другие актуальные уведомления, без необходимости активного участия клиента в общении.

Процесс автоматического обзвона начинается с использования предоставленного заказчиком текста, который затем передается аудитории по телефонной базе. Однако ключевая особенность заключается в том, что клиент не обязан отвечать на звонок, и вся информация может быть успешно передана даже в случае отсутствия активного взаимодействия.

Преимущества автоматического обзвона в колл-центре Контакт-Центр

Автоматический обзвон клиентов сотрудниками нашего call-центра имеет ряд преимуществ:

  • Возможность повторных звонков, если клиент не ответил или был недоступен;
  • Возможность записи индивидуальных сообщений, что придает персонализированный характер взаимодействию;
  • Установка допустимого интервала времени для звонков с учетом предпочтений клиентов;
  • Способность соединять клиента с представителем заказчика в случае необходимости.

Этот вид обзвона широко используется для оперативного информирования клиентов о новостях компании и обработки взаимодействия с должниками. Согласно статистике, внедрение автоматического обзвона должников значительно увеличивает шансы на возврат долга — после первого звонка вероятность увеличивается на 10%, а после нескольких звонков достигает практически 25%.

Услуги автообзвона в колл-центре Контакт-Центр предоставляется по конкурентоспособным ценам и выгодным условиям. Мы гарантируем качественное выполнение звонков в кратчайшие сроки и предоставляем полные отчеты о проведенных вызовах, включая возможность записи разговоров. Для более подробной информации о процессе автообзвона или заказа услуги обратитесь к нашим менеджерам по телефону или через форму на нашем сайте.


Ещё статьи по услуге: Обзвон

Успешные кейсы

Примеры стоимости реализованных проектов

В данном разделе представлены примеры нашей работы с различными клиентами. Все цены, указанные в таблицах, действительны на момент реализации проекта. Точную стоимость услуг уточняйте у менеджера.

Проект Разово Ежемесячно
Услуга обзвон клиентов для салона красоты
Обзвон клиентов по телефону
97 326 ₽
Телефонный обзвон для магазина одежды
Услуга «Информирование клиентов»
99 130 ₽
Услуга автоматический обзвон для юридической компании
Аренда колл-центра
76 700 ₽
ежемесячно
разово
97 326 ₽
Услуга обзвон клиентов для салона красоты
Обзвон клиентов по телефону
99 130 ₽
Телефонный обзвон для магазина одежды
Услуга «Информирование клиентов»

Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону

Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним

Перезвоните мне
Рассчитать стоимость