Услуга «Виртуальный Офис» для компании по производству фурнитуры
Будьте всегда на связи вне зависимости от вашего местоположения! Многоканальный телефонный номер, виртуальная IP-АТС, почтовый адрес для корреспонденции и профессиональные операторы — все эти составляющие виртуального офиса позволят существенно повысить уровень и качество обслуживания клиентов, при этом сократив затраты на персонал и оборудование.
Успешные кейсы
Примеры стоимости реализованных проектов
В данном разделе представлены примеры нашей работы с различными клиентами. Все цены, указанные в таблицах, действительны на момент реализации проекта. Точную стоимость услуг уточняйте у менеджера.
Расчет стоимости проекта
Работы | Разово | Ежемесячно |
Выделение многоканального номера | 2 500 ₽ | |
Подготовка сценария и отчетности | 25 000 ₽ | |
Абонентская плата за номер | 500 ₽ | |
Трафик операторов по услуге за месяц 2000 мин (16 рублей/минута) | 32 000 ₽ | |
Переадресация вызовов на федеральные мобильные номера | 500 ₽ | |
Выделение почтового адреса | 1 000 ₽ | |
Администрирование | 5 700 ₽ | |
Отправка корреспонденции с курьером (10 поездок в месяц) | 4 000 ₽ | |
Итого | 27 500 ₽ | 43 700 ₽ |
Пожелания клиента
Клиент обратился с задачей для приема всех звонков, в том числе в нерабочее время. Так же стояла задача: прием документации и корреспонденции и отправка ее с курьером. Объем поступающих звонков был небольшим, поэтому заказчик решил не нанимать секретаря, а полностью переложить эту функцию на колл центр. География звонков - преимущественно Москва и ЦФО.
Что было сделано
Услуги, которые были предложены клиенту для реализации его задачи:
- Разработка сценария.
- Выделение телефонной линии.
- Выделение почтового адреса.
- Переадресация вызовов.
- Отправка корреспонденции курьером.
- Работа операторов колл центра.
В результате работ
При помощи услуг колл-центра были снижены затраты на персонал в 2 раза.
Вопросы-ответы
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним
Эксперты
Отзывы клиентов
Карта сайта
Политика конфиденциальности
