Активный поиск клиентов — холодные звонки

Поиск клиентов в — дело перспективное, но трудоемкое и требующее специальной подготовки. Контакт-Центр располагает актуальными технологиями, техническими решениями, а также профессиональным персоналом, что позволяет вести активный поиск клиентов для компании-заказчика с максимальной эффективностью. 

Услуги нашего колл-центра в сфере телемаркетинга гарантируют вам экономию средств, рациональное распределение рабочего времени сотрудников, а самое главное — рост продаж и объективную информацию.

Что такое холодные звонки?

Специалисты по маркетингу и рекламе во всем мире непрерывно работают над новыми технологиями продвижения товаров, услуг. Впервые привлекать новых покупателей по телефону стали американцы в 50-е годы прошлого века. Сегодня трудно найти успешную компанию, которая не использует для повышения спроса на свой продукт холодный обзвон. Термин «холодный» в данном контексте означает «неподготовленный, не ожидающий» и относится к абоненту.

Взять инициативу на себя, обратиться к потенциальному потребителю — вот смысл холодных звонков. Сотрудники нашего колл-центра действуют по отработанной, доказавшей свою эффективность схеме.

В то же самое время каждый конкретный проект предполагает специальную разработку: подготовку сведений о компании, предлагающей свой продукт, формулирование текста минипрезентации самого продукта, составление сценария переговоров с потенциальным клиентом, тренинги для операторов и многое другое.

Важную роль в успешности холодного обзвона клиентской базы играют персональные качества оператора колл-центра: приятный голос, интеллигентность, уверенность, компетентность, убедительность. Наши специалисты в полной мере соответствуют необходимым требованиям.

Преимущества холодного поиска клиентов

1. Ежедневный результат, приток теплых и горячих клиентов.
2. Обратная связь с потребителем, информация о том, что нравится покупателям, а что их разочаровывает. Отработка текста презентации с акцентом на моменты, встречающие позитивную реакцию.
3. Выявление своего клиента — социального слоя наиболее заинтересованных потребителей.
4. Регулярное обновление клиентской базы.
5. Рациональное расходование рекламного бюджета и рабочего времени штата компании. При необходимости можно сократить количество торговых точек.
6. Стабильный рост продаж.

Активный поиск покупателей по телефону помогает бизнесу миновать время экономической нестабильности без больших потерь.