Кого называют «холодные клиенты»?

Холодные клиенты — это люди, которым ничего не известно о предлагаемом товаре или услуге. Название вполне очевидное, т.к. клиент равнодушен, «холоден» к тому, о чем вы собираетесь его проинформировать. К таким клиентам нужен определенный подход, чтобы заинтересовать, а не спугнуть их. Операторы колл-центра «Контакт-Центр» знают всю специфику работы с этими людьми и умеют перевести их в категорию теплых, т. е. доверяющих вашей компании и готовых приобрести у вас товары.
Благодаря услуге обзвона «холодных клиентов» вы получите телефонную базу тех, кто уже знаком с вашим брендом. На основании обратной связи вы сможете выявить недостатки своего продукта. Также вы, разумеется, увеличите продажи и сможете напрямую контактировать с состоявшимися покупателями для дальнейшего сотрудничества.