Цены на услуги колл-центра на аутсорсинге — заказать в Москве по доступной цене удаленный колл-центр

Услуги

Приведены цены для типовых решений. Точная цена рассчитывается индивидуально для каждого клиента, с учётом его пожеланий.

Мы точно знаем, что нужно для вашего бизнеса!

В сфере телемаркетинга нет универсальных решений, уникальная специфика каждой компании требует собственных ответов. Стоимость наших услуг рассчитывается индивидуально для каждого проекта, что позволяет достичь лучших результатов в работе.

Рассчитать стоимость

Как формируется цена?

Проекты, реализуемые нами для малого, среднего и крупного бизнеса, состоят из множества элементов. Набор и стоимость компонентов зависит от различных факторов. Например, от выбора категории услуг, пакета трафика, региона обзвона и других важных моментов. Точную стоимость сможет рассчитать наш менеджер, задав несколько вопросов о вашем бизнесе, задачах, которые вы ставите перед контакт-центром и объеме работ. Но, чтобы каждый мог оценить примерную стоимость работы call-центра, мы решили показать из каких основных компонентов она будет складываться.

Входящие
Компонент	Малый бизнес	Средний бизнес	Крупный бизнес	Лидер рынка
Абонентская плата за 8-800	1800 ₽	1800 ₽	1800 ₽	1800 ₽
Администрирование проекта	от 5200 ₽	от 5200 ₽	от 5200 ₽	от 5200 ₽
Выделенный оператор	от 480 ₽	от 480 ₽	от 480 ₽	от 480 ₽
Выделение многоканального номера	1500 ₽	1500 ₽	1500 ₽	1500 ₽
Разработка и программирование сценария	от 25000 ₽	от 25000 ₽	от 25000 ₽	от 25000 ₽
Интеграция с CRM	от 12000 ₽	от 12000 ₽	от 12000 ₽	от 12000 ₽
Трафик операторов	от 16 ₽	-5% ₽	-10% ₽	-15% ₽
Аренда 8-800	от 3500 ₽	от 3500 ₽	от 3500 ₽	от 3500 ₽
Записи разговоров	5000 ₽	5000 ₽	5000 ₽	5000 ₽
IVR, переадресация	2,13 ₽	2,13 ₽	2,13 ₽	2,13 ₽

Исходящие
Компонент	Малый бизнес	Средний бизнес	Крупный бизнес	Лидер рынка
Подготовка проекта	от 13415 ₽	от 13415 ₽	от 13415 ₽	от 13415 ₽
Операторский трафик	от 16 ₽	-5% ₽	-10% ₽	-15% ₽
Администрирование проекта	от 5700 ₽	от 5700 ₽	от 5700 ₽	от 5700 ₽
Записи разговоров	2300 ₽	2300 ₽
Междугородние и мобильные соединения	2,13 ₽	2,13 ₽	2,13 ₽	2 ₽
Тренинг и тест операторов (при стандартных задачах)	0 ₽	0 ₽	0 ₽	0 ₽

Другие услуги
Компонент	Малый бизнес	Средний бизнес	Крупный бизнес	Лидер рынка
Подготовка	от 13415 ₽	от 13415 ₽	от 13415 ₽	от 13415 ₽
Администрирование	от 5200 ₽	от 5200 ₽	от 5200 ₽	от 5200 ₽
Операторы группы «Уникум» (руб./час)	от 250 ₽	от 250 ₽	от 250 ₽	от 250 ₽
Отправка смс-сообщения (1 шт.)	10 ₽	10 ₽	10 ₽	10 ₽
Разработка и программирование сценария	от 25000 ₽	от 25000 ₽	от 25000 ₽	от 25000 ₽
Работа модераторов (руб./час)	от 480 ₽	от 480 ₽	от 480 ₽	от 480 ₽
Разработка Чек-листов	от 9500 ₽	от 9500 ₽	от 9500 ₽	от 9500 ₽
Аналитический отчёт	от 8000 ₽	от 8000 ₽	от 8000 ₽	от 8000 ₽

Входящие

Абонентская плата за 8-800

Малый бизнес1800 ₽

Средний бизнес1800 ₽

Крупный бизнес1800 ₽

Лидер рынка1800 ₽

Администрирование проекта

Малый бизнесот 5200 ₽

Средний бизнесот 5200 ₽

Крупный бизнесот 5200 ₽

Лидер рынкаот 5200 ₽

Выделенный оператор

Малый бизнесот 480 ₽

Средний бизнесот 480 ₽

Крупный бизнесот 480 ₽

Лидер рынкаот 480 ₽

Выделение многоканального номера

Малый бизнес1500 ₽

Средний бизнес1500 ₽

Крупный бизнес1500 ₽

Лидер рынка1500 ₽

Разработка и программирование сценария

Малый бизнесот 25000 ₽

Средний бизнесот 25000 ₽

Крупный бизнесот 25000 ₽

Лидер рынкаот 25000 ₽

Интеграция с CRM

Малый бизнесот 12000 ₽

Средний бизнесот 12000 ₽

Крупный бизнесот 12000 ₽

Лидер рынкаот 12000 ₽

Трафик операторов

Малый бизнесот 16 ₽

Средний бизнес-5% ₽

Крупный бизнес-10% ₽

Лидер рынка-15% ₽

Аренда 8-800

Малый бизнесот 3500 ₽

Средний бизнесот 3500 ₽

Крупный бизнесот 3500 ₽

Лидер рынкаот 3500 ₽

Записи разговоров

Малый бизнес5000 ₽

Средний бизнес5000 ₽

Крупный бизнес5000 ₽

Лидер рынка5000 ₽

IVR, переадресация

Малый бизнес2,13 ₽

Средний бизнес2,13 ₽

Крупный бизнес2,13 ₽

Лидер рынка2,13 ₽

Исходящие

Подготовка проекта

Малый бизнесот 13415 ₽

Средний бизнесот 13415 ₽

Крупный бизнесот 13415 ₽

Лидер рынкаот 13415 ₽

Операторский трафик

Малый бизнесот 16 ₽

Средний бизнес-5% ₽

Крупный бизнес-10% ₽

Лидер рынка-15% ₽

Администрирование проекта

Малый бизнесот 5700 ₽

Средний бизнесот 5700 ₽

Крупный бизнесот 5700 ₽

Лидер рынкаот 5700 ₽

Записи разговоров

Малый бизнес2300 ₽

Средний бизнес2300 ₽

Крупный бизнес

Лидер рынка

Междугородние и мобильные соединения

Малый бизнес2,13 ₽

Средний бизнес2,13 ₽

Крупный бизнес2,13 ₽

Лидер рынка2 ₽

Тренинг и тест операторов (при стандартных задачах)

Малый бизнес0 ₽

Средний бизнес0 ₽

Крупный бизнес0 ₽

Лидер рынка0 ₽

Другие услуги

Подготовка

Малый бизнесот 13415 ₽

Средний бизнесот 13415 ₽

Крупный бизнесот 13415 ₽

Лидер рынкаот 13415 ₽

Администрирование

Малый бизнесот 5200 ₽

Средний бизнесот 5200 ₽

Крупный бизнесот 5200 ₽

Лидер рынкаот 5200 ₽

Операторы группы «Уникум» (руб./час)

Малый бизнесот 250 ₽

Средний бизнесот 250 ₽

Крупный бизнесот 250 ₽

Лидер рынкаот 250 ₽

Отправка смс-сообщения (1 шт.)

Малый бизнес10 ₽

Средний бизнес10 ₽

Крупный бизнес10 ₽

Лидер рынка10 ₽

Разработка и программирование сценария

Малый бизнесот 25000 ₽

Средний бизнесот 25000 ₽

Крупный бизнесот 25000 ₽

Лидер рынкаот 25000 ₽

Работа модераторов (руб./час)

Малый бизнесот 480 ₽

Средний бизнесот 480 ₽

Крупный бизнесот 480 ₽

Лидер рынкаот 480 ₽

Разработка Чек-листов

Малый бизнесот 9500 ₽

Средний бизнесот 9500 ₽

Крупный бизнесот 9500 ₽

Лидер рынкаот 9500 ₽

Аналитический отчёт

Малый бизнесот 8000 ₽

Средний бизнесот 8000 ₽

Крупный бизнесот 8000 ₽

Лидер рынкаот 8000 ₽

Успешные кейсы

Примеры стоимости реализованных проектов

В данном разделе представлены примеры нашей работы с различными клиентами. Все цены, указанные в таблицах, действительны на момент реализации проекта. Точную стоимость услуг уточняйте у менеджера.

Проект	Разово	Ежемесячно
Обработка звонков для интернет-магазина сантехники Услуга «Виртуальный секретарь»	45 815 ₽	25 000 ₽
Услуга автоматический обзвон для юридической компании Аренда колл-центра		76 700 ₽
Аудит звонков менеджеров отдела продаж Тайный покупатель		98 876 ₽
Виртуальный секретарь для логистической компании Услуга «Виртуальный секретарь»	29 700 ₽	28 000 ₽
Ресепшен для фармацевтической фирмы Услуга «Виртуальный секретарь»	48 000 ₽	15 400 ₽
Аутсорсинг колл-центра для интернет магазина электронной техники Аутсорсинг колл-центра	122 940 ₽	25 000 ₽